REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

blatybezowe.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pod adresem blatybezowe.pl, prowadzonego przez:

Sweet Pack Sp. z o.o.
ul. Os. Wojska Polskiego 22/21
62-065 Grodzisk Wielkopolski
NIP: 6991961145
KRS: 0000718065
adres e-mail: fajne@blatybezowe.pl
tel: +48 663 817 860

​

§1. Definicje

1. Sprzedawca – Sweet Pack Sp. z o.o.

2. Klient/Konsument – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i dokonuje zamówienia jako osoba nieprowadząca działalności gospodarczej albo osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą przy zakupie niezwiązanym z działalnością zawodową.

3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem blatybezowe.pl.

4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

5. Towar – produkt fizyczny prezentowany w sklepie.

6. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

§2. Postanowienia ogólne

1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych.

2. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Klient może złożyć zamówienie:
   – po założeniu konta w Sklepie;
   – bez zakładania konta („jako gość”).

§3. Warunki techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML5,
c) aktywny adres e-mail.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera Towar,
   b) określa wariant (jeśli dotyczy),
   c) dodaje Towar do koszyka,
   d) wypełnia formularz zamówienia,
   e) wybiera metodę płatności,
   f) zatwierdza zamówienie zgodnie z obowiązującymi procedurami.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane przed finalizacją zamówienia.

3. Dostępna metoda płatności:
   – InPost Pay

4. Płatność jest realizowana z góry.

§6. Realizacja i dostawa

1. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.

2. Dostawa Towaru odbywa się za pośrednictwem partnera logistycznego wskazanego przez Sprzedawcę.

3. Orientacyjny czas realizacji zamówienia jest podany przy produkcie lub w podsumowaniu zamówienia.

§7. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada względem Klienta będącego Konsumentem za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

2. Klient może żądać:
   a) naprawy Towaru,
   b) wymiany Towaru na nowy,
   c) obniżenia ceny,
   d) odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna i niemożliwa do usunięcia lub powtarza się).

3. Reklamację należy zgłosić:
   – drogą e-mailową na fajne@blatybezowe.pl
   – lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

5. Jeżeli reklamacja jest zasadna, Sprzedawca pokrywa uzasadnione koszty odesłania Towaru.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient-Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin na odstąpienie liczy się od dnia otrzymania Towaru.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą e-mailową lub w formie pisemnej.

4. Klient zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.

5. Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę Towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania.

6. Sprzedawca może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności dotyczących:
   a) Towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia;
   b) Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, dostępna na stronie Sklepu.

§10. Konto Klienta

1. Klient może założyć konto w Sklepie.

2. Klient odpowiada za bezpieczeństwo hasła.

3. Klient może usunąć konto w każdym czasie — wysyłając żądanie na e-mail Sprzedawcy.

§11. Newsletter

1. Wysyłka informacji handlowych (newsletter) odbywa się wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody.

2. Zgoda może być wycofana w każdym czasie.

§12. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, metod płatności, technicznych funkcji sklepu).

2. O zmianie Regulaminu Klient będzie informowany przed jej wejściem w życie poprzez:
   a) wiadomość e-mail (jeśli Klient ma konto),
   b) komunikat na stronie Sklepu.

3. W przypadku braku akceptacji zmian Klient może:
   a) zawrzeć umowę na dotychczasowych zasadach do czasu wejścia zmian,
   b) odstąpić od umowy bez kosztów.

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   – Kodeks cywilny;
   – ustawa o prawach konsumenta;
   – RODO.